Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy Ultimo aggiornamento: 30.05.2024

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo Maelle Paris (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti maelle-paris.com (il "Sito"), ne utilizzi i servizi o effettui un acquisto, oppure comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia una cliente, una visitatrice del sito web o un'altra persona i cui dati abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendo a essi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi né di accedervi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo, e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi, dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Con il termine "dati personali" ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci trasmetti direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, email.
Dati dell'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza.
Dati di acquisto, tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
Dati relativi all'assistenza clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare tali funzionalità o di accedervi.

Dati che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi al nostro Sito e al tuo account e su come li utilizzi, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere dati che ti riguardano da terzi, compresi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono i dati di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi da te richiesti, in esecuzione del nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, oppure interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o i terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutti i dati che otteniamo da terzi saranno trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite da terzi né delle politiche o delle pratiche di terzi. Per maggiori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura di prodotti e servizi: utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi in esecuzione del nostro contratto con te, anche per elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ad acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.
Marketing e pubblicità: utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
Comunicazioni con te: utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta la Cookie Policy di Shopify. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e a prestatori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i Cookie tramite le relative impostazioni. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei Cookie può incidere negativamente sulla tua esperienza di utilizzo e può far sì che alcuni Servizi, comprese determinate funzionalità e funzioni generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire del tutto la condivisione di informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirti servizi e pubblicità. [Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti]. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy.
Quando ci indichi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a gestire con successo la nostra attività.
In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili (contrassegnati da *) relativi agli utenti per le finalità sopra indicate in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Identificativi come i dati di contatto di base e determinati dati dell'ordine e dell'account	Fornitori e terzi che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati), partner commerciali e di marketing, affiliate
Informazioni commerciali come dati dell'ordine, dati di acquisto e dati relativi all'assistenza clienti	Fornitori e terzi che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati), partner commerciali e di marketing, affiliate
Attività su Internet o su altre reti simili, come i Dati di utilizzo	Fornitori e terzi che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati), partner commerciali e di marketing, affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni dei prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che chi vi ha accesso rispetterà la tua privacy o le manterrà al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'uso improprio delle informazioni che divulghi o ricevi da terzi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione.

Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso / di essere informata: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
Diritto alla cancellazione: potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di opposizione alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" i tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", come definite dalle leggi applicabili in materia di privacy. Tieni presente che, se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opposizione Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione alla "vendita" o alla "condivisione" dei dati per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Diritto di limitare e/o opporsi all'uso e alla divulgazione dei dati personali sensibili: potresti avere il diritto di chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione dei dati personali sensibili a quanto strettamente necessario per prestare i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da una persona media.
Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
Revoca del consenso: quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso: potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione qualora rifiutassimo di dare seguito alla tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti email promozionali e puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Anche in caso di disiscrizione, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato sul nostro Sito oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dati del tuo account, prima di fornire una risposta nel merito della richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per l'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, chiederemo all'agente di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatta della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi, compresi gli Stati Uniti. I tuoi dati personali sono inoltre trattati da personale e da prestatori di servizi e partner terzi in tali paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emanato dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, scrivici a support@maelle-paris.com