Politique de confidentialité RGPD

Politique de confidentialité RGPD

Notre Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 octobre 2026.

Maelle Paris exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Maelle Paris fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant l'un des Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • « Compte » désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

  • « Société » (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Accord) désigne Maelle Paris

    Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du traitement.

  • « Pays » désigne le Royaume-Uni.

  • « Cookies » désigne de petits fichiers placés sur Votre ordinateur, Votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant, parmi leurs nombreuses utilisations, les détails de Votre historique de navigation sur ce site web.

  • « Responsable du traitement », aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.

  • « Appareil » désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

    Aux fins du RGPD, les Données personnelles désignent toute information Vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

  • « Service » désigne le Site web.

  • « Prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
    Aux fins du RGPD, les Prestataires de services sont considérés comme des Sous-traitants.

  • « Données d'utilisation » désigne les données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).

  • « Site web » désigne Maelle Paris, accessible à l'adresse https://maelle-paris.com

  • « Vous » désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

    En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), Vous pouvez être désigné comme la Personne concernée ou comme l'Utilisateur, car vous êtes la personne qui utilise le Service.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement rattachées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige :

  • Coordonnées, notamment vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.

  • Informations relatives au compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

  • Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Informations relatives à l'appareil, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation, notamment des informations concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière dont vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci et le moment où vous le faites.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles de toute autre manière ;
  • Automatiquement par l'intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter les activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès à qui que ce soit.

  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un service client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.

  • Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valable, y compris aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou d'organismes gouvernementaux, pour mener des enquêtes ou participer à des procédures de communication de pièces en matière civile, à des litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services marketing et de vous adresser de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant afin de vous présenter des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
  • Lorsque vous nous demandez de divulguer certaines informations à des tiers ou que vous y consentez de toute autre manière, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos sociétés affiliées ou de toute autre manière au sein de notre groupe de sociétés.
  • Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment pour répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci, afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Nous traitons généralement vos informations lorsque cela est nécessaire pour exécuter une obligation contractuelle (par exemple, pour traiter vos paiements de biens ou de services), ou lorsque nous-mêmes, notre partenaire Shopify ou une autre personne avec laquelle nous travaillons avons besoin d'utiliser vos données personnelles pour un motif lié à notre activité (par exemple, pour vous fournir un service). Les lois de l'Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« UK ») qualifient ces motifs d'« intérêts légitimes ». Ces « intérêts légitimes » comprennent :

  • la prévention des risques et de la fraude
  • la réponse aux questions ou la fourniture d'autres types d'assistance
  • l'aide apportée aux marchands pour trouver et utiliser des applications via notre boutique d'applications
  • la fourniture et l'amélioration de nos produits et services
  • la fourniture de rapports et d'analyses
  • le test de fonctionnalités ou de services supplémentaires
  • l'assistance en matière de marketing, de publicité ou d'autres communications

Nous ne traitons des données personnelles sur la base de ces « intérêts légitimes » qu'après avoir examiné les risques potentiels pour votre vie privée et mis ces risques en balance avec certaines mesures, par exemple en assurant une transparence claire sur nos pratiques en matière de confidentialité, en vous offrant, le cas échéant, un contrôle sur vos données personnelles, en limitant les informations que nous conservons, en limitant ce que nous faisons de vos informations, les destinataires auxquels nous les transmettons, la durée pendant laquelle nous les conservons, ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter notre traitement des données personnelles à certaines fins.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement, notamment lorsque nous utilisons vos données personnelles pour présenter aux clients des publicités personnalisées, lorsque nous ne pouvons pas nous fonder sur une autre base juridique pour le traitement, ou lorsque la loi applicable nous impose de vous demander votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences sur https://privacy.shopify.com/ ou en nous contactant.

Sites web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, nous vous invitons à consulter leurs politiques en matière de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s'y trouvent, et n'en sommes pas responsables. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'insertion de tels liens ne constitue pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas effectivement connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens où ces termes sont définis par la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s'engage à respecter la confidentialité de Vos Données personnelles et à Vous garantir l'exercice de Vos droits.

En vertu de la présente Politique de confidentialité, et de la loi si Vous vous trouvez dans l'UE, Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à Vos Données personnelles. Le droit d'accéder aux informations que Nous détenons à Votre sujet, de les mettre à jour ou de les supprimer. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder à Vos Données personnelles, les mettre à jour ou en demander la suppression directement dans la section des paramètres de Votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez Nous contacter afin que Nous Vous aidions. Cela Vous permet également de recevoir une copie des Données personnelles que Nous détenons à Votre sujet.
      • Accéder aux informations du compte
      Format de l'e-mail : example@mailserver.domain
  • Demander la rectification des Données personnelles que Nous détenons à Votre sujet. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que Nous détenons à Votre sujet.
      • Modifier les informations du compte
      Format de l'e-mail : example@mailserver.domain
  • Gérer Vos demandes. Vous avez le droit de Nous demander de vous présenter l'ensemble de vos demandes.
      • Afficher toutes les demandes
      Format de l'e-mail : example@mailserver.domain
  • Vous opposer au traitement de Vos Données personnelles. Ce droit s'applique lorsque Nous nous fondons sur un intérêt légitime comme base juridique de Notre traitement et que Votre situation particulière Vous amène à vouloir Vous opposer, pour ce motif, au traitement de Vos Données personnelles. Vous avez également le droit de Vous opposer au traitement de Vos Données personnelles lorsque Nous les traitons à des fins de prospection directe.
  • Demander l'effacement de Vos Données personnelles. Vous avez le droit de Nous demander de supprimer ou d'effacer des Données personnelles lorsqu'il n'existe aucun motif valable pour que Nous poursuivions leur traitement.
      • Supprimer les informations du compte
      Format de l'e-mail : example@mailserver.domain

    Demander le transfert de Vos Données personnelles. Nous Vous fournirons, à Vous ou à un tiers que Vous aurez choisi, Vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour l'utilisation desquelles Vous Nous avez initialement donné Votre consentement ou lorsque Nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec Vous.

    Retirer Votre consentement. Vous avez le droit de retirer Votre consentement à l'utilisation de vos Données personnelles. Si Vous retirez Votre consentement, il se peut que Nous ne soyons pas en mesure de Vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.

    Vous pouvez exercer chacun de ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

    Nous ne vous ferons subir aucune discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire habilité à présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous fonderons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays dont il a été constaté qu'il assure un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons une notification conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous écrire à support@maelle-paris.com