Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra web. Solo tienes que añadir los artículos que elijas a la cesta y seguir el proceso de compra. Nuestra web, sencilla e intuitiva, te ofrece una experiencia de compra fluida y elegante, a la altura de la sofisticación de nuestros vestidos.

Aceptamos diversos métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito y transferencias bancarias. Queremos ofrecerte opciones de pago a la altura de la calidad premium de nuestros productos.

Para usar un código promocional, introdúcelo en el campo correspondiente durante el proceso de compra. El descuento se aplicará automáticamente a tu pedido si el código es válido y aplicable a tu compra.

Nuestros vestidos los confecciona con esmero nuestro propio equipo de producción de confianza, que controla minuciosamente la calidad y el diseño de cada prenda. Así mantenemos nuestros altos estándares y te ofrecemos la esencia de la elegancia europea.

Seleccionamos solo los mejores tejidos para nuestros vestidos, como sedas premium, encajes delicados y satenes lujosos. Cada material se elige no solo por su belleza, sino también por su calidad y comodidad, para que te veas y te sientas extraordinaria.

Cada vestido pasa por un riguroso control de calidad en todas las fases de producción. Nuestros artesanos cuidan cada detalle con meticulosidad, desde el corte hasta la última puntada. Nuestro compromiso es ofrecerte nada menos que la perfección.

Cada página de producto de nuestra web incluye una pestaña "Talla y ajuste" con información específica de ese vestido. Te recomendamos consultarla para ver las medidas detalladas y los consejos de ajuste de cada diseño. Si aún tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a elegir la talla perfecta.

Si, según las medidas de la pestaña "Talla y ajuste", estás entre dos tallas, en general te recomendamos elegir la más grande para un ajuste más cómodo. Aun así, consulta los consejos de ajuste específicos de la página de producto, ya que las recomendaciones pueden variar según el estilo y el tejido del vestido. Si sigues con dudas, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asesoramiento personalizado.

Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días desde la entrega y recibir el reembolso íntegro en tu método de pago original, también los artículos de la Venta Privada. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Consulta nuestra Política de reembolso para más información.

Escríbenos a support@maelle-paris.com en un plazo de 14 días desde la entrega indicando tu número de pedido. Te enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones. Si prefieres otra talla u otra pieza, podemos gestionar un cambio.

Cuando enviemos tu pedido, te mandaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás usarlo para seguir tu paquete en la web de la empresa de transporte.

El envío cuesta 10 € en todos los pedidos, a cualquier país al que enviamos. Los plazos de entrega por país figuran en nuestra Política de envío.

Aunque indicamos plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos. Si tu paquete se retrasa considerablemente, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en el mismo estado en que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original y con todas las etiquetas.