Sie können Ihre Bestellung direkt über unsere Website aufgeben. Legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten an der Kasse. Unsere übersichtliche Gestaltung sorgt für ein reibungsloses, elegantes Einkaufserlebnis – ganz im Sinne der Raffinesse unserer Kleider.

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Banküberweisungen. Unsere Zahlungsoptionen sollen der hochwertigen Qualität unserer Produkte gerecht werden.

Geben Sie Ihren Aktionscode während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Ist der Code gültig und auf Ihren Einkauf anwendbar, wird der Rabatt automatisch auf Ihre Bestellung angerechnet.

Unsere Kleider werden mit großer Sorgfalt von unserem eigenen, vertrauten Produktionsteam gefertigt, wo wir Qualität und Design jedes einzelnen Stücks genau kontrollieren. So halten wir unsere hohen Standards und bringen Ihnen die Essenz europäischer Eleganz.

Für unsere Kleider wählen wir nur die feinsten Stoffe, darunter edle Seide, zarte Spitze und luxuriösen Satin. Jedes Material wird nicht nur wegen seiner Schönheit ausgewählt, sondern auch wegen seiner Qualität und seines Tragekomforts – damit Sie außergewöhnlich aussehen und sich auch so fühlen.

Jedes Kleid durchläuft in jeder Produktionsphase eine strenge Qualitätskontrolle. Unsere erfahrenen Kunsthandwerker achten mit größter Sorgfalt auf jedes Detail – vom Zuschnitt bis zur letzten Naht. Wir geben uns mit nichts weniger als Perfektion zufrieden.

Auf jeder Produktseite finden Sie den Reiter „Größe & Passform“ mit spezifischen Angaben zum jeweiligen Kleid. Wir empfehlen, dort die genauen Maße und Passformhinweise für das jeweilige Design zu prüfen. Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne bei der Wahl der perfekten Größe.

Wenn Sie laut den Maßangaben im Reiter „Größe & Passform“ zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir in der Regel die größere Größe für eine bequemere Passform. Beachten Sie jedoch die spezifischen Passformhinweise auf der Produktseite, da die Empfehlungen je nach Schnitt und Stoff variieren können. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice – wir beraten Sie persönlich.

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet – auch Artikel aus dem Private Sale. Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und alle Etiketten tragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Ihrer Bestellnummer an support@maelle-paris.com. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und eine Anleitung. Wenn Sie lieber eine andere Größe oder ein anderes Stück möchten, organisieren wir gerne einen Umtausch.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Der Versand kostet pauschal 10 € pro Bestellung – in jedes Land, in das wir liefern. Die Lieferzeiten nach Land finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wir nennen Ihnen voraussichtliche Lieferzeiten, dennoch kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte sich Ihr Paket deutlich verspäten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir finden gemeinsam mit Ihnen schnell eine Lösung.

Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde – außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.

Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an support@maelle-paris.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Artikels bei uns auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss er sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten tragen.